top of page

טיפול רגשי בזום – המהפכה השקטה

טיפול ריגשי בזום נגיש מכל מקום

טיפול רגשי אונליין התחיל לפני תקופת הקורונה באמצעות חברות טכנולוגיות בתחום הטיפול. הטיפול אונליין תפס תאוצה בתקופת הקורונה ועם כניסתה ותפוצתה של תוכנת הזום, וכורח התקופה.

אני התחלתי לעבוד אונליין כמה חודשים טרם הקורונה כחלק מצוות של מטפלים בפלטפורמה של better help , עם סגירתה בישראל המשכתי לטפל אונליין באמצעות תוכנת הזום.

מצאתי כי טיפול רגשי בזום הוא טיפול זהה באיכותו לטיפול בקליניקה, עם יתרונות וחסרונות משלו, אך מתאים לי ומתאים לאנשים רבים.

Talking in Headset

שינוי תפיסה בעולם הטיפול

כאשר למדתי עבודה סוציאלית, הדגישו בפנינו את חשיבותו של “הסטינג הטיפולי” – החדר, הישיבה, המרחב הפיזי. אבל כבר אז, כשעבדתי כמטפלת באמצעות בעלי חיים בפינות חי, הבנתי שהאינטימיות הטיפולית לא נובעת מהקירות אלא מהנוכחות והחיבור האנושי.

תקופת הקורונה אילצה מטפלים רבים לעבור למרחב מקוון, אך דווקא שם התברר שהקשר הטיפולי נשמר ואף מתחזק. היום טיפול רגשי בזום הוא לא “פתרון זמני” – אלא דרך עבודה שוויונית, גמישה ומותאמת לעולם המשתנה.

לא לכל המטופלים המעבר לפגישות מקוונות היה נוח, חלקם הרגישו שהמסך מפריע לקשר, לקירבה שהם חשו בחדר הטיפול אחרים גילו כי הקירבה לא חסרה להם כמו גם חיפוש החניה וזמן הנסיעה, ובחרו להפוך את הטיפול בזום לדרך הקבועה של קיום המפגש הטיפולי.

טיפול רגשי אונליין הוכח כיעיל גם במחקר

העובדה שטיפול אונליין בזום הוא יעיל הוא לא רק תחושה שלי ושל מטפלים נוספים, יעילותו נחקרה ונבדקה על ידי חוקרים מנוסים מתחום הפסיכולוגיה והעבודה הסוצילאית. המחקרים בדקו את יעילות הטיפול, איכותו, שביעות הרצון של המטופל ושל המטפל מהתהליך.

המחקרים גילו כי טיפול רגשי אונליין באמצעות וידאו (בניגוד לטיפול בטלפון או צ'אט) יעיל לא פחות מטיפול בקליניקה, במקרים מסויימים הטיפול אונליין הנגיש את הטיפול עבור אנשים שהתקשו להגיע לטיפול בקליניקה של המטפל, אך טיפול רגשי אונליין לא מתאים לכולם, וכל מטופל צריך לדעת מה נכון עבורו.

למי שסקרן מצרפת קישורים למאמרים שנעשו באונ' הרווארד, ומצאו את יעילות הטיפול מרחוק.

Telehealth for psychiatry and mental healthcare can improve access and patient outcomes

Use of Telemedicine and Quality of Care Among Medicare Enrollees With Serious Mental Illness​

Library Book Shelves
helena-lopes-_SzvRwdFo6o-unsplash_edited.jpg

helena-lopes-_SzvRwdFo6o-unsplash

טיפול רגשי אונליין – יתרונות

טיפול רגשי אונליין נחקר רבות, מחקרים אלו מצאו כי לטיפול אונליין יש הצלחות והוא טוב ואיכותי כמו טיפול פרונטלי בקליניקה. להסתכל בעיניים טובות על המטופלים מתקיים בטיפול מרחוק כמו בטיפול בקליניקה, ההתאמה בין המטופלים למטפלים היא מרכיב חשוב בהצלחה של טיפול ריגשי בכל מקום, הטיפול מרחוק מרחיב עבור המטופלים את מגוון המטפלים שנגישים להם, ומקטין את הצורך לוותר על טיפול כי לא נמצא מטפל מתאים.

היתרונות המרכזיים של טיפול רגשי אונליין שהופכים אותו לאפשרות אמיתית:

  • נגישות מכל מקום – המטפל והמטופל יכולים להיפגש מכל מקום בעולם ולשמור על הרצף הטיפולי בעיתות של משבר, חופשה או עומס תקופתי.

  • תחושת נוחות וביטחון – המטופל נמצא בסביבה מוכרת, לרוב רגוע ופתוח יותר, מעניק תחושת ביטחון של הסביבה הטבעית גם עבור המטפל טיפול מרחוק יכול להעניק תחושת ביטחון.

  • גמישות והתמדה – קל לשמור על רצף טיפולי שינוי לא מתוכנן בלוז מאפשר במקום לאחר לשנות את מיקום הפגישה לזום. טיפול דיגיטלי יכול להיות כחלק מטיפול בקליניקה ולהפוך את הטיפול להיברידי.

  • מבט אל הסביבה האישית – דרך המסך, המטפלת יכולה לראות את סביבת חייו של המטופל ולחבר בין המציאות הרגשית לביתו, מטופלים רבים מגיעים למפגש בבגדים נוחים לפעמים אפילו במיקום אהוב או נוח (הספה, המיטה)

  • שמירה על פרטיות וסודיות – זום מציעה חיבור מאובטח ושיחות מוצפנות.

יתרונות הטיפול באונליין, איכותו, הנוחות שלו והאפקטיביות שלו הפכו את הטיפול הדיגיטל עבורי לטיפול שאני נהנית ממנו לא פחות מהמפגש עם המטופלים בקליניקה.

טיפול רגשי אונליין – אתגרים וחסרונות

טיפול ריגשי אונליין דורש מהמטופל ליצור מרחב פרטי ושקט, ולהיערך מראש מבחינה טכנית.

לעיתים תקלות אינטרנט, הפסקת חשמל, רעשי רקע, עשויים להקשות על איכות התקשורת והקשר.

לעיתים הקשר מתפתח בקצב שונה מזה של מפגש פנים אל פנים, ונדרשת יותר סבלנות משני הצדדים להכרות.

קושי נוסף הוא שימוש באמצעים השלכתיים  כמו קלפים טיפוליים או טיפול בתנועה שהם עשויים להיות קצת יותר מורכבים, אך גם לזה קיימים פתרונות.

בטיפול רגשי אונליין אי אפשר לגעת למשל ברגע של קושי בטיפול - להניח יד על כתף, לחבק בסיום של מפגש עוצמתי או ללחוץ יד. חלק ירגישו שזה דווקא יתרון אבל אחרים יראו בזה חיסרון. כמו גם תשומת הלב לפרטים הקטנים כמו הכנת כוס תה כאשר מטופל מגיע חולה, או עוגיה שמונחת על שולחן.

חסרונות אלו לרוב יקבעו עבור כל אחד האם טיפול בזום מתאים או לא, מי שחדש בעולם הטיפול יכול לנסות טיפול רגשי בזום ולראות אם זה מתאים לו, אנשים חשים אי נוחות בפגישות בזום יכולים לקחת את זה בחשבון בבחירה האם להתחיל טיפול רגשי בזום או בקליניקה.

dylan-ferreira-HJmxky8Fvmo-unsplash.jpg

dylan-ferreira-HJmxky8Fvmo-unsplash

samantha-borges-EeS69TTPQ18-unsplash

iyus-sugiharto-Eh1xd5xDE-s-unsplash_edit

iyus-sugiharto-Eh1xd5xDE-s-unsplash

leon-seibert-2m71l9fA6mg-unsplash.jpg

leon-seibert-2m71l9fA6mg-unsplash

כל מה שצריך לדעת
אם טיפול מרחוק מתאים לך

טיפול רגשי אונליין מתאים במיוחד למבוגרים ובני נוער, לאנשים עם חרדה חברתית, קושי באינטימיות, או אילוצי ניידות וזמן.


הטיפול הרגשי בזום הוא מתמקד בשיח, ופחות בכלים השלכתיים, ולכן הוא מתאים לאנשים שמרגישים בנוח עם שיחת וידאו שלא מרגישים שמאזינים להם בזמן שהם בפגישה.

לעיתים, דווקא טיפול מרחוק מאפשר התחלה עדינה ובטוחה יותר. לדוגמה, מטופלת שחשה חוסר ביטחון במראה החיצוני החלה טיפול ללא מצלמה – ועם הזמן, מתוך בניית אמון וביטחון, פתחה אותה והמשיכה לתהליך משמעותי של ריפוי עצמי.

טיפול רגשי אונליין הוא דרך טובה עבור מטופלים דוברי עברית אשר לא גרים בישראל ומתקשים למצוא מטפלים דוברי עברית בסביבתם הקרובה, טיפול אונליין מאפשר להם לקבל טיפול בשפה שלהם, עם מטפלת שמבינה את התרבות ממנה הם מגיעים ויכולה להבין את הקשיים שמתקיימים בהגירה ובמצבי שינוי משמעותיים בחיים.

יש מקרים שטיפול רגשי מרחוק עדיף

אחד היתרונות הבולטים של טיפול רגשי בזום זו העובדה שלא צריך להגיע לקליניקה של המטפלת, עובדה זו הופכת את הטיפול בזום לעדיף עבור אנשים שיש להם חשש מיציאה מהבית, אנשים שמתקשים לצאת מהבית עקב דיכאון, חרדה, PTSD, מצבים בריאותיים מורכבים, או קושי להניע את עצמם לטיפול מכל סיבה שהיא אבל מגלים נכונות לקיים טיפול רגשי בזום.

במצבים כאלו הטיפול בזום לעיתים הופך לאפשרות היחידה עבורם, העובדה שחקרים רבים הראו כי הטיפול בזום במקרים אלו היה יעיל והעלה בצורה משמעותית את ההגעה למפגשים הופכת אתה טיפול רגשי בזום ליתרון משמעותי מאוד עבור קבוצת אנשים אלו.

טיפול רגשי מרחוק לא מתאים תמיד

אמנם מחקרים מצאו כי טיפול רגשי בזום יעיל ומסייע במצבים של PTSD לא מצאתי מחקרים שבדקו את איכות הטיפול באנשים מיד אחרי טראומה. אני סבורה כי טיפול רגשי בזום אינו מתאים במצבי חירום ומצוקה מיידית, ואני סבורה שאין מחקרים כי פרקטיקה זו כמעט ולא נעשה בה שימוש במצבים אלו.

אחרי שנוצר קשר טיפולי מיטיב ניתן לקיים מפגשים אונליין אם זהו רצון המטופלים.

אני סבורה כי טיפול רגשי בזום אינו מתאים גם  במצבים שבהם לקירבה פיזית בין המטופל והמטפל יש ערך ומשמעות בפני עצמה.

ברית טיפולית בעידן דיגיטלי

הצלחה של טיפול רגשי קשורה בקשר הדוק לברית הטיפולית שנוצרת בין המטופלים למטפלת שלהם, היכולת ליצור ברית טיפולית היא שיתוף פעולה בין המטפלת למטופלים, מעצם המילה ברית יש שותפות, בלעדיה אף אחד מהצדדים לא יוכל לייצר את הברית הטיפולית אם הוא היחיד שמעוניין בה.

ברית טיפולית טובה היא שהמטפלת והמטופל עובדים יחד להשגת מטרה שהוסכמה על שני הצדדים, במובן הזה ברית טיפולית לא השתנתה ולקיום הטיפול באמצעים טכנולוגיים אין השפעה על יצירת הברית הטיפולית.

יחד עם זאת בטיפול רגשי אונליין הברית הטיפולית מתחילה כבר מההסכמה הדדית לקיים את המפגש בזום, ההסכמה מהווה רצון הדדי להתאמץ לבנות את הקשר הטיפולי דרך המסך, יש בהסכמה הזו את האחריות המשותפת לגרום למפגש להצליח ולייצר את התנאים כדי שזה יקרה.

Holding hands gesture
להגיע מוכנים לטיפול רגשי אונליין

nick-morrison-FHnnjk1Yj7Y-unsplash

אדם עם אוזניות מוכן לטיפול רגשי בזום

wes-hicks-4-EeTnaC1S4-unsplash

חיבור WIFI לטיפול  רגשי אונליין

הכנות לפני טיפול ריגשי מרחוק

בניגוד לטיפול בקליניקה שמהטפלת דואגת להכל, כוס המים שמחכה לך, הטישו שמונח לידך, טמפרטורה נעימה וסביבה שקטה ובטוחה בטיפול רגשי אונליין על המטופלים לדאוג לסביבה בטוחה ונוחה לקיום המפגש.

על מנת שטיפול רגשי בזום יצליח נדרש מהמטופל מספר דברים חשובים:

  1. מרחב פרטי ושקט

  2. חיבור אינטרנט יציב וחזק

  3. אוזניות או רמקולים טובים

  4. לוודא שהמצלמה תקינה

  5. מסך מחשב או טאבלט (טלפון פחות מתאים)

  6. לפני המפגש ללכת לשירותים (כדי לשבת בנוחות וברוגע)

  7. כוס מים או כוס קפה או גם וגם

  8. טישו

  9. אם יש עוד אנשים בבית להודיע להם שאתם בטיפול ושלא יפריעו

כל הדברים הללו נכונים גם לגבי המטפלת.

כל ההכנות האלו מבטיחות ששעת הטיפול הריגשי תהיה נוטלת הפרעות, תתנהל ברצף ותעניק תחושת בטחון לדבר בפתיחות על הנושאים הכואבים. 

יחד עם זה, לא פעם קורה שצריך רגע לצאת מכל סיבה שהיא ובהסכמה משותפת עוצרים לרגע וממשיכים מהנקודה שהפסקנו, רצוי כמה שפחות הפרעות אבל חלק מהיתרונות של הטיפול בזום היא הגמישות הקיימת בה.

אתיקה, סודיות ובטיחות

טיפול בזום אינו שונה מטיפול בקליניקה מבחינת אחריות המטפלים לשמור על סודיות, על המטפלים להיות אנשי מקצוע שהוכשרו להיות אנשי טיפול כמו פסיכולוגים, עובדים סוציאלים, מטפלים באומנות ועוד) על המטפלים חלים כל הכללים שנקבעו על ידי המדינה למתן שירות מקצועי, איכותי ובטוח.

כחלק מהתפיסה הזו בחרתי על פלטפורמת זום לשימוש בפגישות בשל האמינות שלה, והיותה בטוחה וחסויה. בנוסף הזום נגיש וזמין אצל כולם ולרוב כבר נעשה שימוש לפגישות עבודה וקל לכולם לתפעל אותה.

חשוב להדגיש הפגישות לא מוקלטות, והתיעוד נעשה על פי הדרישות של מערכת הבריאות בלבד.

Lockers with keys

samantha-borges-EeS69TTPQ18-unsplash

טיפול רגשי אונליין
בדיוק כמו טיפול בקליניקה

תיאום טיפול רגשי אונליין נעשה בדיוק כמו בכל מפגש של טיפול ריגשי, הוא תחום בזמן ומתקיים בשעה ספציפית. ההבדל המרכזי הוא שאני שולחת קישור לפני המפגש הקישור הינו אישי ורק בעל הקישור יכול להיכנס לתוך המפגש. אני באופן אישי מקפידה על קישור חדש בכל מפגש אבל גם ניתן ליצור קישור קבוע לכל מטופל שהוא אישי.

הקלות של יצירת קישור מאפשרת את הגמישות במידת הצורך להחליף את המיקום של המפגש מהקליניקה לזום גם כמה דקות לפני המפגש ללא קושי.

טיפול רגשי בזום - רשמים אישיים

אני נהנית מהמפגש עם מטופלים בזום, אני מוצאת אותם מספקים כמו בקליניקה, יחד עם זאת לפעמים אני מדמיינת האם אזהה מטופל אם אתקל בו בקניון – האם אזהה אותם כאשר הם עומדים, אין לי מושג אם הם גבוהים, נמוכים ולא תמיד אני בטוחה שאזהה, אם העובדה שלא נתקלתי באף מטופל היא אינדיקציה אז יש אפשרות שהמוח מצפה לראות את האנשים הללו במסגרת המסך.

לרוב טיפולים בזום מתנהלים על פי הכללים וההמלצות שציינתי כאן, אבל פעמים מכל מיני סיבות מטופלים בחרו לקיים את המפגשים בצורות אחרות לדוגמא:

אנשים בחרו לקיים את המפגשים מהאוטו – פחות נוח אבל אפשרי במיוחד אם לא מצאנו שעה שהתאימה.

אדם אחר ביקש לקיים את המפגש בחדר ישיבות בעבודה, לעיתים באמצע המפגש הוא היה צריך לפנות את חדר הישיבות.

מטופלת פעם סיפרה שאחד מבני המשפחה כנראה עמד מאחורי הדלת והאזין

 מצבים אלו דורשים לשים לב שיש לכם מרחב פרטי לקיים את המפגשים כתנאי בסיסי לקיום טיפול בזום.

מנגד מטופלת שהתקבלה ללימודים באונ' יוקרתית באירופה המשיכה את הרצף הטיפולי מולי ויכלנו יחד להתמודד עם האתגרים שהמעבר הציב בפניה, מבלי שהיא היתה צריכה לחפש מטפלת חדשה ולבנות ברית  טיפולית חדשה.

מטופל שנוהג לצאת לחופשות ארוכות לבקר משפחה בחו"ל נוהג להמשיך את הטיפול גם בחופשות אלו ולשמור על הרצף הטיפולי כדי להמשיך ולשמור על היציבות שהוא מבקש בחייו.

Writing a Diary
VR Games

עתיד עולם הטיפול הרגשי מרחוק

טיפול רגשי אונליין, באמצעות זום או כל פלטפורמה אחרת הופך לנפוץ יותר ויותר, מטפלים ומטופלים כאחד מוצאים את היתרונות שלו ובוחרים בו.

אני מוצאת כל פעם כלים חדשים שמרחיבים את הגיוון שמתאפשר במסגרת טיפול רגשי בזום, מכלים השלכתיים שנוצרים במיוחד לטיפול רגשי אונליין, כדי להפוך את חדר הטיפול הדיגיטלי למגוון כמו חדר הטיפול הפיזי. ככל שהפערים בין הממדים יצטמצמו כך איכות הטיפול תעלה.

אמנם כרגע אין דרך לגשר על המפגש האישי, שמאפשר מגע וריח בין מטפלים ומטופלים ויחד עם זאת הקשר שנוצר מהצלבת העיניים ומהרצון והנכונות של המטופלים לשתף על עצמם, ושל המטפלים להקשיב רוב קשב למטופלים היא המפתח לקשר טיפולי מיטיב.

הזדמנות לצמיחה מכל מקום

טיפול רגשי בזום אינו רק פתרון נוח, אלא הזדמנות אמיתית לצמיחה רגשית וגמישות בחיים. הוא מאפשר לכל אדם לבחור מטפלת רגשית מומלצת שמתאימה לו, לשמור על המשכיות טיפולית בכל שלב בחיים, ולהרגיש בטוח וקרוב גם ממרחק.

התפוצה המתרחבת של טיפול רגשי אונליין, מחזקת את העובדה שגם מטופלים וגם מטפלים מוצאים אותו יעיל ואיכותי, המחקרים שנעשו רק מחזקים עובדה זו, ונותנים חיזוק לצורך להפוך טיפול רגשי אונליין לעוד סוג טיפול נפרד שיש לו את האיכות והסגנון הייחודי לו, כפי שיש טיפול זוגי, משפחתי וקבוצתי.

לטיפול רגשי אונליין יש פרקטיקות טיפוליות ייחודיות שהולכות ומתרבות על ידי אנשי טיפול בשטח, מערכים טכנולוגיים שנבנים עבור טיפולים בזום ובפלטפורמות אחרות והופכות את הטיפול בזום לאלטרנטיבה טיפולית ייחודית.

Orange Flower
ChatGPT Image Oct 28, 2025, 09_18_09 AM.png

בואו לנסות טיפול רגשי בזום

אם אתם שוקלים טיפול רגשי בזום, ומתלבטים האם טיפול רגשי בזום מתאים לכם, אני מקווה שהמאמר נתן לכם את המידע שהייתם זקוקים לו כדי לקבל החלטה או לפחות לנסות.

טיפול רגשי בזום יכול להיות חלק מטיפול בקליניקה כדי להקל ואף יכול להוות מטרה בפני עצמה, לחוש בנוח בפגישות באמצעות זום, שהיום זה חלק מעולם העבודה. 

אני גיליתי כי טיפול רגשי אונליין בזום או בכל אמצעי אחר הוא יעיל, איכותי ולא נופל בהצלחתו מטיפול שמתקיים בקליניקה

אל תהססו בואו לנסות טיפול רגשי בזום איתי, מוזמנים ליצור קשר לשיחה ללא התחייבות להמשיך ולבדוק את האפשרות לטיפול רגשי אונליין.

0

0

0

0

0

0

0

0

0

:

:

:

DAYS

HRS

MIN

SEC

BRING THEM HOME NOW

Dozens are
held  hostage  by Hamas

bottom of page
16772622098 16772622098